Chính sách bảo mật thông tin

Việt AZ cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của khách hàng. Quý khách vui lòng đọc bản “Chính Sách Bảo Mật” dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập:
 
1- Mục đích và phạm vi thu thập thông tin:
a) Các thông tin thu thập thông qua website www.vietaz.com.vn sẽ giúp chúng tôi:

  1.  Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm.
  2.  Giải đáp thắc mắc khách hàng.
  3.  Cung cấp cho bạn thông tin mới nhất trên website của chúng tôi.


b) Việt AZ có thể thu thập thông tin cá nhân từ khách hàng bao gồm:

  1. Họ tên
  2. Địa chỉ
  3. Số điện thoại di động
  4. Địa chỉ email
  5. Bất kỳ thông tin nào khác nếu bạn đồng ý cung cấp cho chúng tôi những thông tin đó.


c) Những thông tin này sẽ xuất hiện khi khách hàng:

  1. Tham gia khảo sát.
  2. Đăng ký thẻ hành viên .
  3. Phản hồi yêu cầu của khách hàng.
  4. Đặt giao hàng tại cửa hàng hoặc trên website.


d) Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. vietaz.com.vn không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.
 
 2- Phạm vi sử dụng thông tin: 

Chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp tại cửa hàng và xử lý những thông tin này để cung cấp hàng hóa và dịch vụ cho khách hàng. Thông thường, chúng tôi sẽ sử dụng những thông tin cá nhân này theo cách mà khách hàng mong muốn, bao gồm nhưng không giới hạn, cho bất cứ mục đích nào như sau:

  1. Xử lý quá trình đặt hàng qua mạng.
  2. Trả lời những yêu cầu cụ thể của khách hàng.
  3. Gửi cho khách hàng những chương trình khuyến mãi hiện nay & trong tương lai hoặc những thông tin về sản phẩm và dịch vụ mà chúng tôi xét thấy có lợi cho khách hàng.

Những thông tin khác liên quan đến việc sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng khi khách hàng sử dụng hệ thống đặt hàng qua mạng của chúng tôi:

Khi khách hàng sử dụng hệ thống đặt hàng qua mạng, khách hàng cần phải trả lời thêm những thông tin yêu cầu nếu khách hàng đặt hàng qua mạng. Hệ thống đặt hàng qua mạng cũng sẽ lưu trữ thông tin về đơn đặt hàng của khách giúp cho khách hàng ghi nhớ và đặt lại đơn hàng cho lần mua hàng sau.

3- Thời gian lưu trữ thông tin:
Thời gian lưu trữ thông tin cá nhân trên hệ thống là 6 tháng, kể từ ngày khách hàng cung cấp thông tin trên website www.vietaz.com.vn.

4- Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân:
- Công ty TNHH Việt AZ
- Địa chỉ: 68/18 Lữ Gia, P. 15, Q.11, TP.HCM
- Email: info@vietaz.com
- Hotline: 028.3864.1828
- GPKD: Số 4102042305 - Ngày cấp: 23/08/2006 bổ sung ngày 03/07/2008

5- Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình:
Để bổ sung hoặc chỉnh sửa dữ liệu thông tin cá nhân, quý khách vui lòng liên hệ trức tiếp qua hotline chăm sóc khách hàng: 028.3864.1828
 
 6- Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng: 
- Khi bạn gửi thông tin cá nhân của bạn cho chúng tôi, bạn đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở trên, vietaz.com.vn cam kết bảo mật thông tin cá nhân của quý khách bằng mọi cách thức có thể. Chúng tôi sẽ sử dụng nhiều công nghệ bảo mật thông tin khác nhau như: chuẩn quốc tế PCI, SSL,… nhằm bảo vệ thông tin này không bị truy lục, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
- Tuy nhiên do hạn chế về mặt kỹ thuật, không một dữ liệu nào có thể được truyền trên đường truyền internet mà có thể được bảo mật 100%. Do vậy, chúng tôi không thể đưa ra một cam kết chắc chắn rằng thông tin quý khách cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật một cách tuyệt đối an toàn, và chúng tôi không thể chịu trách nhiệm trong trường hợp có sự truy cập trái phép thông tin cá nhân của quý khách như các trường hợp quý khách tự ý chia sẻ thông tin với người khác…. Nếu quý khách không đồng ý với các điều khoản như đã mô tả ở trên, chúng tôi khuyên quý khách không nên gửi thông tin đến cho chúng tôi. Quy định bảo mật của Việt AZ hoàn toàn tuân theo điều 68 đến Điều 73 Nghị định 52/2013/NĐ-CP.
- Chúng tôi cũng khuyến cáo quý khách nên bảo mật các thông tin liên quan đến đặt hàng của quý khách và không nên chia sẻ với bất kỳ người nào khác.
- Chúng tôi hoàn toàn có thể thay đổi nội dung trong trang này mà không cần phải thông báo trước, để phù hợp với các nhu cầu của vietaz.com.vn cũng như nhu cầu và sự phản hồi từ khách hàng nếu có.
- Vì vậy bạn đã đồng ý rằng, khi bạn sử dụng website của chúng tôi sau khi chỉnh sửa nghĩa là bạn đã thừa nhận, đồng ý tuân thủ cũng như tin tưởng vào sự chỉnh sửa này. Do đó, chúng tôi đề nghị bạn nên xem trước nội dung trang này trước khi truy cập các nội dung khác trên website cũng như bạn nên đọc và tham khảo kỹ nội dung “Chính Sách Bảo Mật” của từng website mà bạn đang truy cập.
- Chúng tôi luôn hoan nghênh các ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin từ bạn về “Chính Sách Bảo Mật” này. Nếu bạn có những thắc mắc liên quan xin vui lòng điện thoại hotline chăm sóc khách hàng: 028.3864.1828